要跟客戶保持長期、富盈利的良好關係，實為現世代競爭激烈的營商環境中必備要訣。能否對您客戶的要求作迅速及富建設性的回應，都足夠讓您的客戶決定是否要投向您的競爭對手懷抱，或是繼續跟您保持商業關係。微軟Dynamics CRM 的客戶關係管理解決方案提供一套獨特、集可用性、多功能、客戶化於一身的解決方案，可助企業於現今充滿挑戰的商業環境有效提升競爭力。




全面的功能模塊包括銷售和市場營銷、電郵營銷、客戶服務、支援、管理、連結等；助您快速獲取、分配、組織、儲存所有跟客戶交流如：電話、電郵、自動化網上接觸所得的資料。當您每次與客戶接觸，透過應用商業智能(BI)及數據庫管理方案，資訊皆可輕易地儲存、分析和使用；以確保公司能更有效地管理客戶關係，瞄準有潛力的客戶將之轉化為銷售對象，並增加客戶忠誠度。因此，透過客戶關係管理解決方案提升客戶滿意度，有助提高公司的利潤。





如對我們的產品有任何問題，歡迎致電 (852) 3549-6780查詢。